Spilafhængighed – eller ludomani, som det kaldes i daglig tale – rammer bredere end de fleste tror. Ifølge Spillemyndighedens tal har omkring 478.000 voksne danskere pengespilsproblemer i en eller anden grad, og hertil kommer cirka 24.500 børn og unge mellem 12 og 17 år. Konsekvenserne kan være alvorlige: økonomiske problemer, ødelagte relationer, stress og angst.

StopSpillet er Spillemyndighedens gratis og fortrolige hjælpelinje, der siden 2019 har givet professionel rådgivning til spillere, pårørende og fagpersoner. I 2024 modtog StopSpillet 544 henvendelser – en stigning fra 520 året før – og 42% af dem, der ringer, er mænd under 26 år. Det viser, at hjælpelinjen når ud til netop den målgruppe, der statistisk set er mest i risiko for at udvikle spilproblemer.

I denne guide gennemgår vi, hvad StopSpillet tilbyder, hvordan rådgivningen foregår, hvem der kan få hjælp, og hvilke andre muligheder der findes, hvis spillet er begyndt at fylde for meget.

Hvad er StopSpillet?

StopSpillet er en national, uvildig hjælpelinje, der drives af Spillemyndigheden under Skatteministeriet. Hjælpelinjen blev etableret den 2. januar 2019 som led i en bred politisk aftale om at styrke indsatsen mod spilproblemer i Danmark. Den erstattede en tidligere hjælpelinje, som var drevet af Danske Spil – med StopSpillet overgik ansvaret til en uafhængig myndighed, hvilket sikrer fuldstændig uvildighed.

Alle danske spiludbydere med licens er med til at finansiere StopSpillet. Det betyder, at tjenesten er helt gratis for dig, og at rådgiverne er uafhængige af spillebranchen. De har ingen kommerciel interesse i, om du fortsætter med at spille eller ej – deres eneste fokus er at hjælpe dig.

Siden åbningen i 2019 har StopSpillets rådgivere håndteret tusindvis af henvendelser. Tendensen er klar: størstedelen af de spillere, der kontakter hjælpelinjen, er begyndt at spille, før de fyldte 25 år. Det understreger vigtigheden af tidlig opmærksomhed og forebyggelse.

Sådan fungerer rådgivningen

StopSpillet tilbyder to kontaktmuligheder: telefon og chat. Begge er anonyme og fortrolige – Spillemyndigheden videregiver ikke oplysninger fra samtalen til andre myndigheder, din bank eller nogen andre.

Kontaktmuligheder og åbningstider

Du kan ringe til StopSpillet på tlf. 70 22 28 25. Telefonlinjen er åben mandag til torsdag kl. 9.00-21.00 og fredag kl. 9.00-17.00. Foretrækker du at skrive, kan du chatte med en rådgiver på StopSpillet.dk mandag til torsdag fra kl. 17.00-21.00. Chat-funktionen kan være lettere at tage det første skridt med, hvis en telefonsamtale føles for overvældende.

Hvad sker der, når du kontakter StopSpillet?

Rådgiverne hos StopSpillet er professionelle og specialuddannede i spilafhængighed. De behandler ikke dig – de rådgiver, lytter og guider. En typisk henvendelse forløber i flere trin.

Først handler det om at afklare din situation. Rådgiveren stiller spørgsmål for at forstå dine udfordringer, men du bestemmer selv, hvor meget du vil dele. Der er ingen dømmen, og du behøver ikke have alle svar klar.

Dernæst arbejder I sammen om at identificere, hvad der driver dit spil, og hvilke konkrete skridt du kan tage. Det kan handle om at sætte grænser, arbejde med triggers, finde alternative aktiviteter eller tage en pause via ROFUS.

Endelig kan rådgiveren henvise dig videre, hvis du har brug for mere omfattende hjælp. Det kan være til et af de statsstøttede behandlingscentre i Danmark, hvor du kan få gratis behandling for spilafhængighed – herunder individuel terapi, gruppeterapi eller pårørenderådgivning.

Hvem kan få hjælp?

StopSpillet er åben for alle – du behøver ikke have en diagnose, og problemet behøver ikke være “alvorligt nok”. Hjælpelinjen er relevant i flere situationer.

Spillere

Hvis du oplever, at spillet fylder for meget, at du har svært ved at overholde dine egne grænser, eller at du spiller for at vinde tabte penge tilbage, kan StopSpillet hjælpe dig med at afklare, hvor du står, og hvad du kan gøre. Du behøver ikke definere dig selv som spilafhængig for at ringe – mange kontakter StopSpillet, fordi de er i tvivl om, hvorvidt de har et problem.

Pårørende

Er du bekymret for en partner, et familiemedlem, en ven eller en kollega? Pårørende udgør en betydelig del af henvendelserne til StopSpillet. I 2024 kom 42% af alle henvendelser ikke fra spillere, men fra mennesker omkring dem. Rådgiverne kan hjælpe dig med at forstå spilafhængighed, give råd om hvordan du bedst tager samtalen, og sørge for, at du også passer på dig selv i processen.

Fagpersoner

Sundhedsprofessionelle, socialrådgivere, lærere og andre, der møder spilproblemer i deres arbejde, kan også kontakte StopSpillet for sparring, viden og vejledning om, hvordan de bedst støtter deres klienter eller elever.

Hvad spiller de, der ringer?

Spillemyndighedens data fra 2024 giver et indblik i, hvilke spiltyper der oftest er forbundet med problematisk adfærd. Online casino er den mest udbredte problemspiltype blandt dem, der kontakter StopSpillet. Blandt dem, der primært spiller online casino, spiller 59% mest på online spilleautomater, mens 20% foretrækker roulette og 17% blackjack. Sportsbetting og fysisk casino er også repræsenteret, men i mindre omfang.

Det er værd at bemærke, at spilproblemer ikke kun handler om kasinospil. Væddemål på sport, poker og andre spilformer kan også føre til problematisk adfærd – særligt når man “chaser” tab eller spiller med penge, man ikke har råd til at tabe.

Tegn på at spillet fylder for meget

Det kan være svært at erkende, at man har et problem. Spillemyndigheden fremhæver en række typiske tegn, som du bør være opmærksom på hos dig selv eller hos mennesker omkring dig.

Du er stærkt optaget af spil, tænker konstant på det, eller planlægger dit næste spil. Du har brug for at spille for større beløb for at opnå den samme spænding. Du har gentagne gange forsøgt at kontrollere, nedtrappe eller stoppe dit spil uden held. Du bliver rastløs eller irritabel, når du forsøger at holde op. Du spiller for at undgå problemer eller negative følelser. Du vender tilbage til spillet for at genvinde tabte penge. Du lyver over for familie, venner eller andre om omfanget af dit spil. Spillet påvirker dine relationer, dit arbejde eller din økonomi negativt.

Kan du genkende dig selv i flere af disse punkter, er det en god idé at kontakte StopSpillet for en uforpligtende og fortrolig samtale. Du kan også tage StopSpillets anonyme selvtest med 9 spørgsmål på StopSpillet.dk.

StopSpillet og ROFUS: To værktøjer der supplerer hinanden

StopSpillet og ROFUS er begge Spillemyndighedens værktøjer, men de tjener forskellige formål. StopSpillet giver rådgivning, afklaring og henvisning til behandling – det er en samtale med et menneske, der kan hjælpe dig med at navigere din situation. ROFUS er en konkret handling: du blokerer dig selv fra alle danske licenserede spiludbydere med det samme.

De to værktøjer fungerer bedst sammen. Mange, der kontakter StopSpillet, vælger efterfølgende at registrere sig i ROFUS som en del af deres plan. Og mange, der allerede er registreret i ROFUS, kontakter StopSpillet for yderligere støtte og eventuelt en henvisning til behandling.

Derudover kan alle danske betting sider og casinoer med licens tilbyde individuelle værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsgrænser og sessionsgrænser. Disse kan bruges som supplement, hvis du ikke ønsker at udelukke dig helt, men vil sætte rammer for dit spil.

Gratis behandling af spilafhængighed

Udover StopSpillet og ROFUS har Danmark et netværk af statsstøttede behandlingscentre, der tilbyder gratis behandling af spilafhængighed. Behandlingen finansieres af Indenrigs- og Sundhedsministeriet og er tilgængelig i hele landet.

Behandlingsforløbene varierer, men kan omfatte individuel terapi med fokus på at forstå og ændre spilleadfærd, gruppeterapi med andre, der oplever lignende udfordringer, og pårørenderådgivning til dem, der er berørt af en andens spilproblemer. StopSpillets rådgivere kan henvise dig til det nærmeste behandlingscenter og hjælpe dig med at komme i gang. Du kan også kontakte Forskningsklinikken for Ludomani på tlf. 78 46 16 98 for yderligere information.

Er det gratis at kontakte StopSpillet?

Er samtalen med StopSpillet fortrolig?

Kan pårørende også kontakte StopSpillet?

Hvad er forskellen på StopSpillet og ROFUS?

Kan StopSpillet give mig behandling?

Tag det første skridt

Spilproblemer løser sig sjældent af sig selv, og jo tidligere du handler, jo nemmere er det at vende udviklingen. En samtale med StopSpillet er uforpligtende, anonym og fortrolig – og den kan være det første skridt mod at genvinde kontrollen.

Ring til StopSpillet på 70 22 28 25, chat på StopSpillet.dk, eller læs mere om dine muligheder for at registrere dig i ROFUS og tage en pause fra spillet med det samme.